Politique de retours et de remboursement

Remboursement des biens

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes :

1. le bien est cassé

2. le bien n’est pas tel que décrit

3. le bien est de la mauvaise taille

4. changement de mentalité

5. Le bien ne répond pas aux attentes de l’utilisateur

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 3 jours ouvrés après la réception de vos biens et services.

Les remboursements ne s’appliquent pas aux produits/services suivants :

1. Se référer aux politiques de remboursement du fournisseur en question

Remboursements ou annulations des services

• Les services seront entièrement remboursés en cas d’annulation au moins 48 heures avant la réservation du service.

Retours

Les retours peuvent être effectués en personne aux endroits suivants : En boutique, magasin ou entrepôt de vente.

Garanties

1. Livraison dans les 72 heures (1 à 3 jours ouvrés)

Limitation de responsabilité

LIONZON INC ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, LIONZON INC et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Indemnité

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes LIONZON INC de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables du Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires.

Pour les résidents de l’UE, le RGPD est la loi applicable qui régit ce document. En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document et le RGPD, les règles du RGPD auront préséance.

Divisibilité

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Contact

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :

WhatsApp & Telegram :  +1(438) 350-3080

WhatsApp & Telegram :  +228 90 33 79 31

Email : info.lionzon@gmail.com

Adresse : CP 201 DELSON STN BUREAU-CHEF, QUÉBEC, J5B 2H5 CANADA

Date d’entrée en vigueur : le 11 novembre 2022.

Faites aisément vos shopings en toute confiance et soyez également rassurés de notre politique de retour et de remboursement rapide.

Retour sous 3 jours ouvrés au magasin :

Vous disposez de 3 jours ouvrés à compter de la date de livraison pour retourner votre (vos) article(s) si celui-ci ou (ceux-ci) remplit (remplissent) les conditions de retour du magasin, de la boutique, de la pharmacie….

Retour simple, facile, rapide et sans frais de retour :

Aucun frais de retour à payer par le client; le magasin prend en charge les frais raisonnables inhérents au retour de l’article ou des articles.

Remboursement complet

Le client recevrait la valeur totale de son achat y compris les frais de livraison si le client avait reçu un article défectueux, non conforme ou même si le client change d’avis

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